Gizlilik Politikası (KVKK)

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Afif Tarım ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Afif Tarım tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: +90 535 349 79 70

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, internet sitesi kullanım bilgileri
• Finansal bilgiler: Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
• Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve talep/şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı vb.)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve ziyaretçi istatistiklerinin analizi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir; sürenin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği usul ve esaslara uygun olarak bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Bize +90 535 349 79 70 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu politika, mevzuattaki değişiklikler veya faaliyetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.